Handelsbetingelser

GENERELLE OPLYSNINGER
Brodkasse.dk

v./ Easyfood A/S

CVR 25652762

Albuen 82

6000 Kolding

M: brodkasse@easyfood.dk

VARER
Alle varer på www.brodkasse.dk er frostvarer, der leveres i forskellige foruddefinerede temakasser. Under hver temakasse fremgår det, hvad varen indeholder og en beskrivelse af varen samt prisen på varen eks. leveringsgebyr. Nogle af temakasserne er sæsonbetonet og sælges derfor kun i en begrænset periode.

PRISER
Alle priser er angivet i danske kroner, og alle priser er inkl. moms og evt. afgifter. Ved levering til døren opkræves et særskilt leveringsgebyr, der lægges til varernes pris.

BETALING OG KVITTERING
Hos www.brodkasse.dk skal du være 18 år for at handle. Når du har gennemført din bestilling på www.brodkasse.dk modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, som du har oplyst i forbindelse med bestillingen. Alle betalinger gennemføres / reserveres i umiddelbar forlængelse af ordrebekræftelsen, hvoraf det fremgår, hvad du har bestilt og betaler for. Som kunde kan man vælge mellem følgende betalingsmuligheder:

• VISA / Dankort
• MobilPay
• Mastercard

Beløbet trækkes på din konto, når varerne afhentes hos Easyfood, eller når der er sket levering til døren på det aftalte tidspunkt.

FORTRYDELSESRET 
Ifølge Forbrugeraftaleloven er der ingen fortrydelsesret på online køb af fødevarer, drikkevarer og andre varer til husholdningens løbende forbrug. Købte og afhentede varer kan ikke returneres af hensyn til fødevaresikkerhed og hygiejne, se mere under Håndtering af frostvarer.

AFHENTNINGSPROCES

Ordrebekræftelsen og ordrenummeret bruges som grundlag for udlevering af købte varer. Afhentning kan ske hos Easyfood hver torsdag mellem 8.30-14.30, dog ikke hvis det er helligdag. Ordrebekræftelsen skal medbringes i fysisk eller elektronisk form. Varerne udleveres i frostkasser med tøris, som kan holde dem frosne i op til 4 timer under normale vejrforhold, dvs. maksimal til 25 grader i skyggen. Tidligere udleverede frostkasser kan afleveres hos Easyfood i åbningstiden eller i forbindelse med afhentning af købte varer.

LEVERING TIL DØREN

Levering til døren kan ske til udvalgte postnumre og kun til brofaste øer. Ved valg af levering til døren opkræves du et særskilt leveringsgebyr, der fremgår af din bestilling. Når du bestiller, kan du vælge hvilken torsdag du ønsker dine varer leveret. Hvis uforudsete forhindringer, så som trafik- og vejrforhold eller andet gør, at leveringen måtte blive forsinkede, vil du blive kontaktet af transportøren på det telefonnummer, som du opgiver i forbindelse med købet. Hvis du ikke er hjemme i det valgte tidsrum, accepterer du, at transportøren må stille varerne ved din hoveddør.

Leveringsomkostningen er pr. enhed 75 kr. 

Vores samarbejdspartner BURD leverer i følgende områder: 

HÅNDTERING AF FROSTVARER – FØDEVARERSIKKERHED OG HYGIEJNE
Af hensyn til fødevaresikkerhed skal du være hjemme på leveringstidspunktet, så du kan modtage de frosne varer. Varerne leveres i frostkasser med tøris, som kan holde dem frosne i 4 timer under normale vejrforhold. Transportøren kan af hensyn til fødevaresikkerheden og hygiejne ikke tage varer med retur, da varerne ikke vil kunne fryses igen, hvis de er tøet. Når varerne er afleveret ved hoveddøren, kan Easyfood ikke garantere eller holdes ansvarlig for, at varerne er frosne, når du kommer hjem. 

REKLAMATION
Reklamationsretten på fødevarer er begrænset til mangler i forhold til antal eller art. Skulle der være leveret en forkert vare eller et forkert antal i forhold til bestillingen, skal reklamationen ske umiddelbart efter afhentningen eller leveringen af varerne eller seneste 24 timer efter ved at sende en mail til – brodkasse@easyfood.dk – men angivelse af, hvad reklamationen vedrører.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, og du ønsker at indgive en klage, kan det ske til:

Center for Klageløsning,

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

https://naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/

PERSONDATAPOLITIK OG DATAREGISTRERING
Easylagersalg.dk indsamler kun de data / oplysninger, som er nødvendige for at kunne gennemføre og håndtere køb på hjemmesiden, eller hvis det er påkrævet som følge af bogføringsloven eller anden lovgivning. Se mere under Persondatapolitik (link).

FEJL
Der tages forbehold for eventuelle fejl i tekster og priser på www.brodkasse.dk og for udsolgte varer.